Một số người bày tỏ sự cảm thông, cho rằng cô gái đã đủ xấu hổ rồi và hiếm có nhân viên sân bay nào phàn nàn chuyện phụ nữ trang điểm. Số khác lại đặt câu hỏi liệu lớp trang điểm có thực sự gây khó khăn cho máy quét nhận diện khuôn mặt hiện đại.
“Dù có trang điểm dày thế nào thì khuôn mặt cũng đâu thể không nhận ra? Có lẽ đã đến lúc nâng cấp thiết bị rồi chăng?”, một người bình luận.
